培训心得体会
从武汉回到熟悉的办事处,回想起来,两天紧张而又充实的培训真的像电影一样。晚上,回想两天来相聚留念的瞬间,那些陌生又熟悉亲切的面孔,大家一起欢呼雀跃,争先恐后回答老师提问题的场面,课堂上姜老师和我们分享了自我管理、客户管理以及销售技巧的内容,这些内容深深的印在我的心间。
第一天是郑总和我们分享了对工作对事业的看法,郑总首先要求我们用开放的心态和积极主动的心态看待每一次学习和培训的机会,积极主动的投入到培训当中,那将收获更好效果。然后谈了自己对销售的感悟和认识,以及谈到职业素养、职业规划以及我们葛店人福未来的发展情况,让我倍受鼓舞和兴奋,在这样一个生机勃勃的组织里面工作。
第二天就进入正规的培训了,首先是凯文金公司的助教给我们介绍了他们公司和培训老师姜老师的基本情况,姜老师是个经验丰富的培训老师,姜老师用一个个案例、一个个小问题或者是让我们自己来讨论自我管理和客户管理的内容,让我们更加深刻和容易的接受这些思想,首先老师告诉我们要做一个卓越的销售代表,和什么是卓越代表的价值,谈到作为一个卓越的销售代表一定要有好的个人业绩、正面的团队影响力,管理的潜能,全局的市场规划,接着给我们讲解了自我们管理广泛和深刻的内涵,以及如何达到自我们管理的一些方法,其中给我印象深刻的是六种可被激励的个性需求,让我们知道怎么做才达到最大化的激励,另外一个就是作为成功人士的七个好习惯和沟通是双向的。在讲解过程中老师提出的每一个项目,几乎都给我们留下了深深的思考,比如10个钉子悬空在一个钉子上面的游戏,当我们拿着11个钉子的时候我们当时傻眼了,真不知道怎么做到,脑海里只有一个答案不可能,开始我们尝试了好多种方法,结果我们都失败了,最后我们集中精力,总结失误,排除可能性,思索新思路,我们团队的共同努力下,由我们组长的统筹安排下,让不可能成为了可能。让我们想到要突破习惯思维,要有压力,压力才是成长的开始,同时在工作当中,你遇到了靠自己一个人的力量不可能解决的困难时,一定要想到你不是一个人在战斗,你背后还有我们强大的后盾,一滴水只有回归大海才不会干涸,团队的力量是无穷的,任何困难在团队面前都是纸老虎。
第三天,我们开始了客户管理和时间管理的内容,首先谈到厂家和代理商之间的定位和角色,以及如何甄选经销商,老师用甄选的标准和权重打分计算,最后让我们自己来确定怎么判断经销商,让我们学会知道怎样去选,通过什么样的方法来选匹配自己厂家的经销商,这样才会有管理经销商,考核经销商,如何让经销商发挥最大化经济效益,还让我们认识到怎么样调整或撤销不合格的经销商;在最后老师讲解了怎样做好时间管理,做好时间管理的方法,以及作为一个经理,如何安排自己的时间才能让自己的时间创造最大的价值和业绩。
生活中的大多人都想成功,都想拥有自己的事业,而现在摆在我们面前只有工作,我们该如何的选择呢,把工作当作事业来干的人很容易成功,工作是生存的来源,事业是自身奋斗目标和进取之心的集成,是愿为之付出毕生精力的一种“工作”,是个人的价值所在,不扫一屋何以扫天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
这次培训得到最重要就是思想的改变,只有自己变得强大了,自己学会自我管理了,周围的一切也会随着你的改变而改变。
第一,销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
第二,积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
第三,自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于我们业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
第四,不断更新知识,给大脑充电。
我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。所以看一个人是否热爱学习,很大程度上就可以反应他今后的成就大小。我们要不断的超越自已,不与同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰
培训也让我懂得了做事一定要专注、专业。试想,在拓展时一有困难就放弃的话,我们就不可能顺利过关。做医药销售也是,假如到一个医院后都认为有难度,找不到突破口,自己慢慢放弃,到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是,万事开头难,如果总是半途而废,到哪一家公司可能有很大的发展呢?所以,我应该专注、专业做事,是需要时间的,努力提高自己专业技能,“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,相信自己的能力,开拓一片广袤天地。
江西 吴琼
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